Веб-приложение

Колл-центр для сети ресторанов

Задача

Создать централизованную службу обработки заказов и общения с клиентами через телефон и другие каналы связи, обеспечить более эффективное управление и обслуживание заказов в разных ресторанах сети.

Срок реализации

40 дней

Стоимость проекта

Этапы работы

Подготовка технического задания
UX исследования, мониторинг конкурентов
Прототипирование интерфейса системы
Отрисовка уникального дизайна
Программирование
Интеграция сервисов
Тестирование
Размещение на серверах заказчика
Поддержка

Используемые технологии:

Что это дает бизнесу?

Стандартизация качества обслуживания

Централизованная система позволяет лучше координировать заказы и обслуживание по всей сети ресторанов.

Снижение затрат

Оптимизация процесса обработки заказов снижает операционные расходы и минимизирует ошибки.

Повышение качества обслуживания

Быстрое и эффективное общение с клиентами через различные каналы улучшает их опыт и удовлетворенность.

Увеличение продаж

Слаженная работа службы поддержки способствует увеличению числа повторных заказов.

Аналитика

Централизованная система предоставляет данные для анализа, что помогает улучшать процессы и адаптировать стратегии обслуживания.

Бесплатная консультация

Расскажите о целях, сроках и бюджете вашего проекта и мы сделаем вам индивидуальное предложение.

Ведь каждый наш проект - уникален!

Мы принимаем на себя обязательство о том, что коммерческая информация, полученная в рамках подготовки и реализации проекта, является конфиденциальной и не подлежит разглашению или передаче третьим лицам.

Следующие проекты

Разработка мобильного приложения для медицинского центра

CRM для сети ресторанов

Организация бизнеса и организация рабочих процессов